Teknolojinin sunduğu konfor, bazen hiç beklenmedik bir anda kullanıcıyı yolda bırakabilir mi? Çin’den Avrupa’ya uzun bir yolculuğa çıkan bir Zeekr 9X sahibi, otomobilinin sunduğu akıllı özelliklerin bir anda nasıl bir engele dönüştüğünü acı bir tecrübeyle öğrendi.
Sınır geçişinde gelen kısıtlamalar
Çinli kullanıcı Bay Liu, Zeekr 9X model SUV aracıyla kıtalar arası bir maceraya atıldığında, Kazakistan sınırını geçer geçmez otomobilinin güvenlik protokolleriyle karşılaştı. Liu, aracının navigasyon sisteminin kapandığını, torpido gözünün kilitlendiğini ve en önemlisi 30 saatten uzun bir süre boyunca yakıt deposu kapağının açılmadığını belirtti. Aracın bakımını yolculuk öncesinde yaptıran kullanıcı, yetkililerin bu kısıtlamalar hakkında kendisini uyarmamasına tepkili.
Güvenlik mi, kısıtlama mı?
Zeekr yetkilileri, bu sistemin hırsızlığı ve kaçakçılığı önlemek amacıyla tasarlandığını savunuyor. Araç Çin sınırları dışına çıktığında devreye giren güvenlik mekanizması, bazı fonksiyonları otomatik olarak kısıtlıyor. Marka, yakıt kapağını açmak için aslında kabin içindeki dörtlü flaşör butonuna beş saniye basılı tutmanın yeterli olduğunu belirtse de, bu durumun pek çok kullanıcı tarafından bilinmediği bir gerçek.
OTA güncellemesiyle çözüm yolda
Olayın ardından özür dileyen Zeekr, kullanıcı kontrolünü ön plana çıkaran yeni bir yaklaşım benimsedi. Şirket, mobil uygulamasına bir parola oluşturucu ekledi ve gelecekteki bir kablosuz (OTA) güncelleme ile kullanıcıların sınır geçiş kısıtlamalarını kapatabilmesine olanak tanıyacağını duyurdu. Böylece, benzer teknolojik mağduriyetlerin yaşanmaması hedefleniyor.
Kaynak: www.carscoops.com
