Sigorta sektörü ile 21 yıl gibi uzun bir geçmişe dayanan iş birlikleri sayesinde Auto King, Türkiye genelindeki sigorta şirketleriyle entegre çalışarak otomobil hasar onarım hizmetlerinde en iyi deneyimi yaşatmak için hizmet ve çözüm üretmeyi sürdürüyor. Auto King, özellikle hasar onarım süreçlerini dijital platformlara taşıyarak müşterilerine ve sigorta şirketlerine fayda sağlamaya devam ediyor.
Auto King Genel Müdürü Serkan Süer, Sigorta Haftasını kutladığı mesajda sektörün önemine değinirken: “Sigorta Haftası vesilesiyle, tüm sektör paydaşlarını bir araya getiren bu özel dönemi en içten dileklerimle kutlarım. Sigorta sektörünün gelişimine sürdürülebilir katkı sağlayan bir iş ortağı olarak, bugün sektörün yüzde 93’ü ile iş birliği içinde olmanın gururunu yaşıyoruz. Bu iş birlikleri sayesinde, sigorta şirketlerinin hasar yönetiminde öngörü sahibi olmasına ve süreçlerin en verimli şekilde yürütülmesine destek oluyoruz. Ayrıca, ‘Değiştirme, onar’ yaklaşımımızla, hem sigorta maliyetlerini düşürmek hem de çevresel sürdürülebilirliği desteklemek önceliklerimiz arasında yer alıyor. Geniş servis ağımız ve eğitimli teknik ekiplerimizle sunduğumuz mini onarım ve mobil onarım konseptleri, sigorta şirketlerine yılda ortalama yüzde 85 oranında maliyet tasarrufu sağlıyor. Bu doğrultuda, sektörümüzle birlikte daha sürdürülebilir ve verimli bir gelecek için çalışmaktan memnuniyet duyuyor, bu anlamlı haftayı kutluyorum.” dedi.
Sigorta şirketleri ile uzun soluklu ve güçlü iş birliği
Dijitalleşmeye erken uyum sağlayan Auto King, operasyonel süreçlerini dijital platformlara taşıyarak, hasar yönetiminde benzersiz bir hız, kolaylık ve şeffaflık sağlıyor. Merkezi işletme programı olan AKIS sayesinde, tüm hasar işlemleri dijital olarak takip edilebiliyor ve müşteri bekleme süreleri minimuma indiriliyor. Bu altyapı, sigorta şirketlerine operasyonel verimlilik sağlarken, müşterilere de sorunsuz bir deneyim sunuyor.
Sürdürülebilir yaklaşımlar ile geleceği şekillendiriyor
Sürdürülebilirlik Auto King’in temel ilkelerinden biri olmaya devam ediyor. Parça yenileme yerine garantili onarım yoluyla sigorta şirketlerine maliyet avantajı sunarken, çevresel sürdürülebilirliği de destekliyor. Hasar gören araç parçalarının onarılması döngüsel ekonomiye katkı sağlayarak, sigorta sektörünün de çevreye duyarlı politikalar geliştirmesine yardımcı oluyor. Auto King, “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkesiyle sigorta sektöründeki paydaşlarına yenilikçi hizmet geliştirme araştırmalarını da sürdürüyor.
